Garantia de fábrica

3 anos

Motor e câmbio

3 anos

Assistência 24h

1 ano

Revisões gratuitas

não

Garantia total de 3 anos sem limite de quilometragem para todos os modelos 0km nacionais e importados vendidos a partir de jan/2014 (linha Saveiro a partir de jan/2015); exceção: T-Cross Sense MY21 (PCD) com apenas 1 ano. Amarok (a partir do MY2025) tem 5 anos de garantia total. Cobertura de motor/transmissão inclui cabeçote, bloco, cárter, carcaça, diferencial e retentores; câmbio automático inclui embreagens, caixa de válvulas e conversor de torque. Garantia condicionada a revisões na concessionária a cada 10.000km/12 meses (10.000km/6 meses para veículos pré-01/10/2016). Assistência 24h por 12 meses (reboque, troca de pneu limitada a 2 ocorrências). Não há revisões gratuitas inclusas; garantia anticorrosão e de bateria não divulgadas na página consultada.

confiança alta ver fonte

Segurança Latin NCAP

5 estrelas protocolo 2016-2019

+ 7 Airbags na unidade testada (Volkswagen Golf VII + 7 Airbags, mar/17).

Aplicação a esta versão indeterminada

Latin NCAP ver fonte

Recalls

2 campanhas · ≥ 170.443 unidades (1 campanha sem número)

• dez/15 · 2014-2015

  unidades não informadas

• 2015 · eletrica;iluminacao

  Possibilidade de dano ao circuito elétrico do componente e consequente falha da iluminação traseira do veículo, ocasionando danos graves ou fatais aos ocupantes e/ou terceiros, em razão da falha da iluminação na lanterna traseira.

  170.443 unidades

Fonte oficial descontinuada após 2013; ausência de recall não significa ausência de campanha.

Confiabilidade da marca

0,8 reclamações por 10 mil veículos

Nota do consumidor

1,92 de 5

Resolvidas

25,1%

Base

1.002 · mar/2024–abr/2025

Concorrentes diretos

Notas por eixo

• Consumo 8,9 1369
• Desempenho 8,5 1369
• Conforto 8,3 1369
• Dirigibilidade 8,5 182
• Espaço interno 8,1 1369
• Custo-benefício 8,8 182
• Conectividade 7,1 1369